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近日，國家發展和改革委員會、商務部、市場監管總局等11部門印發的《關于推動家政進社區的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）提出，到2023年底，促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市的社區家政網點服務能力，覆蓋率達到90%以上，全國家政服務網點服務能力將進一步提升。到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。《指導意見》提出了推動家政進社區的5項重點任務：

著力建設家政社區服務網點。支持家政企業以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區，鼓勵家政企業連鎖化運營社區網點，各地要制定社區家政服務網點建設指南。

著力推動家政培訓進社區。推動家政培訓“大篷車”進社區，為社區失業、退休等人員提供菜單式培訓課程。推動家政院校進社區，鼓勵申請各級大學生創新創業訓練計劃項目。支持工青婦和行業協會等組織開展家政培訓進社區活動，并按規定進行補貼。

著力挖掘家政社區就業潛力。支持家政企業吸納社區未就業人員，通過分時段靈活服務等模式實現“家門口就業”。按照已形成的協作幫扶關系，幫助農村轉移勞動力直達社區服務網點就業，鼓勵所在社區統一解決住宿問題。

著力創新社區家政服務供給。支持具備條件的家政企業承接適老化改造項目，參與家庭養老床位建設，依法提供上門送餐服務。鼓勵有條件的社區為非住家家政服務人員提供便利條件，逐步實現區域內相對穩定的服務關系，提高家政服務品質。

著力創新家政進社區的供應鏈。提升家政進社區規范化水平，引導社區家政服務人員100%持證上門。支持家政企業與先進制造業、現代農業等企業合作，推動特色農產品進社區，推出家庭新產品、新服務、消費。

《指導意見》要求，將推動家政進社區納入促進家政服務業提質擴容部際聯席會議重點任務，國家發展改革委、商務部等部門按照職能積極支持家政進社區，指導地方開展工作。各地要加強家政進社區的組織領導，進一步落實責任，全面落實家政企業有關紓困解難政策，嚴格落實家政進社區稅收優惠、就業創業扶持等政策，加強對家政企業的監督管理，維護消費者合法權益。國家發展改革委、商務部會同民政部等有關部門會對家政進社區有關政策落實情況進行跟蹤監測。