【大河報·大河財立方】（記者 李錚 文圖）3月3日，記者自宇通客車股份有限公司獲悉，今年，宇通客車將連續第18年服務全國兩會。

據悉，今年共有256輛宇通客車參與本次全國兩會服務保障，占服務客車總量的66%，分布在26個駐地，為兩會代表、委員提供交通出行服務。其中，宇通高端公商務客車T7共有113輛，占兩會高端商務用車總量的93%。

在團隊服務跨度范圍更廣、規格要求更高的挑戰面前，為確保車輛的零故障，宇通兩會服務保障團隊建立了“一車一單”“責任可倒查”等有效管理機制，從2月6日就開始從人員調配、配件保障、全車通檢等方面做好提前準備，按照要求對上會車輛進行了兩輪、數百個項目的全車通檢，僅T7車型保障補充物料就多達329項，并進行了31大項100小項的檢查。

由于防疫的特殊要求，在兩會期間，服務保障團隊無法隨時接觸車輛，給服務增加了不小的難度。為此，該團隊在兩會召開之前就已經做好了周密的計劃和充分的準備，會議期間，還可以通過車聯網技術實現線上遠程監控，實時跟蹤車輛狀態，及時解決問題。

“宇通服務保障團隊集合了全國各大區技術骨干，政治合格、業務過硬、經驗豐富、應變能力強，我們將在每個參會代表駐地安排專項保障人員1～2人，為全部26個駐點提供直服保障?！庇钔ā皟蓵狈毡Ｕ蠄F隊負責人介紹說，每輛宇通車在發車前、收車后都會有專人進行車輛對接，并對過程中發現的問題做到3分鐘內響應。同時，建立應急預案，在“兩會”期間進行每日三檢，專人24小時全天候保障服務，3分鐘快速響應，4臺保障公務車駐點解決突發事件。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉