3月22日，隨著鄭州市集中供熱三座電廠及九座燃氣鍋爐房相繼退出供熱運行，2021-2022采暖期供熱工作圓滿結束。本采暖期鄭州熱力集團有限公司按照市委市政府要求，先后實施了提前及延長供熱各一周的重大舉措，供熱運行時間從2021年11月7日至2022年3月22日，共計136天，成為鄭州市集中供熱以來持續時間最長的一個供暖周期。

本供暖期，鄭州熱力集團有限公司統籌安排供熱生產運行，密切關注天氣變化，投入熱電聯產熱源3座，燃氣鍋爐房9座，隔壓站6座，熱力站2900余座，保障了全市150萬多戶居民溫暖用熱。調度系統顯示民用集中供熱日最大供熱面積為12030萬平方米，其中高新區1047萬平方米。供熱面積較去年增加1540萬平方米，增幅14.7%。

采暖期結束后，供熱系統進入滿水保養及冷態運行階段。2022年3月22日至10月31日期間，供熱系統保持靜態滿水帶壓濕保養狀態，各補水點繼續保持24小時運行，各用戶熱力站一次側進站閥門保持開啟狀態，監控設備保持正常運行，各供熱分公司按要求定期巡檢。同時，堅持做好非運行期每月一次的冷態運行，發現問題及時解決，消除安全隱患，使管網設備保持良好狀態。

停暖后的室內設施維護保養注意事項

1、采暖設施應滿水保養

停暖后，保持供熱設施原有狀態即可，不用將散熱器和管道中的水放掉，這些水是經過防腐處理的軟化水，可有效隔絕空氣對散熱器和管道的腐蝕，延長其使用壽命。停暖后，鄭州熱力集團直接管理的用戶小區將進入供熱系統濕保養，濕保養期間，無特殊情況不要拆卸、改動家中供熱設施，以免設施漏水造成損失。

2、檢查采暖設施是否漏水

停暖后，暖氣各接口、閥門處因熱脹冷縮可能會發生滲水現象，用戶應注意觀察，發現泄漏請先及時關閉室內閥門，并聯系專管員關閉入戶總閥。

3、暖氣設施問題應及時維修

如果家中散熱器存在堵塞、漏水、管道縮徑、閥門損壞的，在供暖期結束后自行維修更換。維修前請撥打鄭州熱力集團客服電話（68890222），待工作人員關閉入戶總閥后再進行維修。室內堵塞較為嚴重的，可找專業人員對系統進行全面內循環清洗。

4、溫和清潔暖氣設施表面

對暖氣片表面進行清潔擦拭時，不得使用有機溶劑或含有腐蝕成分的液體。暖氣片在使用中應防止其它物體撞擊、劃傷，如出現局部小面積的起皮、脫落，應及時進行修補以免出現大面積損壞。

用戶基礎信息變更

按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》規定，熱用戶需停止或恢復用熱、信息需變更的，應當在當年4月1日至9月30日期間辦理相關手續。

新取得房屋所有權證（不動產證）需要變更計費面積為套內建筑面積的；購買二手房后需要變更用戶名、聯系方式等信息的；原登記房屋樓號、單元、樓層、方位、門牌號等信息有誤的；用熱性質發生變化的。以上4種情況，用戶均需進行信息變更，自完成辦理之日起生效。用戶信息變更可通過關注“鄭州熱力”微信公眾號進行線上辦理，如有疑問可撥打熱力集團24小時客服電話68890222進行咨詢。

溫馨提示

停熱初期，晝夜溫差較大，請熱用戶密切關注溫度變化，做好保暖措施，夜晚適當添加被褥、衣物。老人、兒童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防護。

非供暖期間，用戶如有任何問題可隨時撥打鄭州熱力集團客服熱線68890222電話咨詢，或通過“鄭州熱力”微信公眾號在線咨詢。