大河報·豫視頻記者 鄭松波 通訊員 陳凱慶

近期，開封禹王臺區(qū)書記短信信箱收到投訴：“黃書記你好，我是濱河路東段某小區(qū)的居民朱某，我想反映我們小區(qū)內(nèi)有很多外地車隨意停放，影響小區(qū)內(nèi)居民生活，請政府加強(qiáng)管理，謝謝。”收到信訪訴求后，區(qū)委書記黃騰立即指派區(qū)信訪局跟進(jìn)處理。

區(qū)信訪局局長王保送立即聯(lián)系新門關(guān)街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)同志來到該小區(qū)了解情況，確實(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放很多車輛，據(jù)群眾反映這些車輛大部分不屬于本小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)大量公共區(qū)域被占用，對居民生活產(chǎn)生了影響。

隨后，區(qū)信訪局、新門關(guān)街道多次與居民代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取居民意見，了解群眾心聲。最后，新門關(guān)街道與居民達(dá)成一致意見，積極組建居民委員會，由居民自主選擇物業(yè)入住，安裝智能門禁，從根源上解決外來車輛亂停亂放的問題。截至目前，該小區(qū)智能門禁系統(tǒng)已發(fā)揮作用，居民群眾對政府表示感謝。

禹王臺區(qū)堅(jiān)持發(fā)揮網(wǎng)格員作用以及網(wǎng)上信訪便捷的特點(diǎn)，深入開展“大走訪、大排查、大化解、促和諧”和領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動，對待群眾訴求一貫堅(jiān)持“快轉(zhuǎn)、快辦”，在最短的時間解決最突出、最根源的問題，為“三零”創(chuàng)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【來源：大河報】

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