鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室

關于規范黃碼人員管理服務的通告

（2022年50號）

根據河南省新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關于省外返豫入豫健康管理措施和鄭州市相關疫情防控措施要求，省外返（入鄭）人員需賦黃碼，并根據14天內旅居史分別落實三天兩檢、健康監測、醫學觀察等相應的疫情防控措施。為加強對黃碼人員的精準管理和服務幫助，現就有關事宜通告如下：

一、黃碼人員憑48小時內核酸檢測陰性證明可以正常入鄭。如入鄭時無48小時內核酸檢測陰性證明，需在新鄭機場、高鐵東站、鄭州火車站、設置有核酸檢測點的高速公路下口進行核酸檢測。黃碼人員入鄭后，需按要求完成核酸檢測。

二、賓館、酒店等留宿功能場所不得拒絕黃碼人員入住。全市賓館、酒店等留宿功能場所嚴格按照鄭州市疫情防控指揮部2022年第46號通告落實查驗鄭州健康碼、行程碼、測溫等措施，在無異常的基礎上，允許黃碼人員正常入住，并為黃碼人員提供無接觸配餐服務。

三、出租車、網約車不得拒絕黃碼人員乘坐。黃碼人員可以正常乘坐出租車、網約車，但乘坐時須全程佩戴好口罩，使用電子支付系統，乘客下車后，司機要按照相關規定對車輛進行消毒，之后可正常行駛。

四、醫療結構、核酸檢測機構不得拒絕為黃碼人員提供醫療服務。

1、在鄭黃碼人員可正常就醫、進行核酸檢測。

2、醫療機構接診黃碼人員時，對有發熱、咳嗽等新冠肺炎相關癥狀的引導至發熱門診就診，并落實流行病學調查；對于需住院治療的，在完成三天兩次核酸檢測前，安置在過渡病房，并密切關注病情變化，不得拒絕接收黃碼人員。

3、面向社會提供核酸檢測服務的醫療機構，要根據黃碼人員檢測需求，動態調整檢測窗口，黃碼人員檢測量較大的，可單獨設置黃碼人員檢測窗口，優化繳費、采樣流程，避免人員聚集；同時，要提高檢測效率，結果明確后，即時上傳至河南省核酸檢測直報平臺，避免影響黃碼人員轉碼。

五、黃碼人員需加強個人防護，避免聚集性活動。除就醫、核酸檢測、返回居住地外，黃碼人員應避免參加聚會、聚餐等聚集性活動，避免乘坐公交、地鐵、大巴、長途汽車等公共交通工具。對經研判需落實其他措施的黃碼人員，由居住地（含入住酒店）所屬社區落實管理服務。

六、開通黃碼人員轉碼通道：

一是自動轉碼：根據核酸檢測數據，對已完成“三天兩檢”且結果均為陰性的人員，經數據比對后（2小時內）自動轉碼；

二是人工轉碼：完成“三天兩檢”后，如未自動轉綠碼，可憑“三天兩檢”陰性證明，向居住地所在社區申請轉碼，經審核后立即轉綠碼；

三是線上轉碼：打開“鄭好辦”APP→疫情服務專區→鄭州市入豫人員轉碼申請，按要求做出個人承諾和上傳兩次核酸檢測陰性報告；也可以打開支付寶→河南省健康碼→健康碼轉碼登記→入豫人員轉碼申請→外省入豫且完成三天兩檢，按要求做出個人承諾和上傳兩次核酸檢測陰性報告。系統收到申請后經審核符合條件即轉碼。

七、開通系統誤判人員轉碼專用通道：對于未出省但卻被賦黃碼的人員，可通過以下通道申請解碼：

一是人工轉碼：提供個人健康承諾書、行程碼復印件，可向居住地所在社區申請轉碼。社區在接到申請后嚴格核查其個人情況，符合條件立即轉碼；

二是線上轉碼：打開“鄭好辦”APP→疫情服務專區→鄭州市入豫人員轉碼申請，按要求做出個人承諾和上傳行程碼截圖，系統收到申請后經審核符合條件即轉碼。

八、從中高風險地區所在城市及發生本土疫情的城市乘飛機前往鄭州市的人員，登機前需提前獲取鄭州健康碼狀態，提前了解省外人員入鄭疫情管控措施，以免影響后續行程。

鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室 

2022年3月24日

責編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉