近日，網(wǎng)上一則關(guān)于“鄭州汽車客運(yùn)南站商戶強(qiáng)買強(qiáng)賣”的視頻熱傳，視頻顯示，在三品復(fù)查臺處，一名男子和一名女子發(fā)生沖突，男子氣憤不已，稱“客運(yùn)南站非得領(lǐng)了東西才能走。”

9月11日晚，鄭州客運(yùn)南站回復(fù)稱，反映人投訴的商戶為鄭州市二七區(qū)某日用百貨店，是租用汽車南站場地進(jìn)行經(jīng)營飾品的租賃商戶。

對于反映人投訴稱發(fā)禮品卡、必須領(lǐng)的情節(jié)。經(jīng)落實(shí)，確有類似言語內(nèi)容。三個(gè)女得搶手機(jī)的情節(jié)。經(jīng)落實(shí)，是商戶當(dāng)事人用手遮擋手機(jī)攝像頭，并非搶反映人手機(jī)。此外，投訴給汽車南站工作人員，他們說不歸他們管的情節(jié)。經(jīng)落實(shí)，不屬實(shí)，反映人未向任何南站工作人員進(jìn)行投訴。

目前，汽車南站已責(zé)令鄭州市二七區(qū)某日用百貨店自2022年9月11日起停業(yè)整頓。商戶已對相關(guān)工作人員進(jìn)行批評教育，對當(dāng)事工作人員已經(jīng)予以辭退。鑒于此事給旅客帶來的不愉快，深表歉意，同時(shí)也非常感謝反映人對汽車南站服務(wù)工作的監(jiān)督。

下一步，鄭州汽車南站將加強(qiáng)站內(nèi)商戶經(jīng)營管理，杜絕類似事件再次發(fā)生。(大河報(bào)·豫視頻記者 呂高見)