5月5日公布的4月財新中國通用服務業經營活動指數(服務業PMI)錄得36.2，較3月下降5.8個百分點。這一走勢與國家統計局數據一致，國家統計局日前公布的4月服務業商務指數下降6.7個百分點至40.0。

國家統計局服務業調查中心高級統計師趙慶河表示，服務業景氣水平回落幅度加大。受疫情影響，4月服務業商務活動指數低于上月6.7個百分點，降至40.0%，連續兩個月明顯回落，服務業總體走弱。從行業情況看，調查的21個行業中有19個位于收縮區間，其中航空運輸、住宿、餐飲、生態保護及公共設施管理等接觸性聚集性行業商務活動指數仍處于低位收縮區間;批發、郵政、金融等行業降至收縮區間，業務總量由升轉降。

從財新服務業PM分項數據看，服務業供需收縮幅度擴大。4月服務業經營活動指數、新訂單指數繼續在臨界點以下回落，均創下2020年3月來新低。同時外需繼續收縮，4月服務業新出口訂單指數降至2020年5月來最低。由于服務業供需進一步走弱，4月服務業就業指數較3月略有下降，連續第四個月處于收縮區間。企業表示，減少用工是因為受疫情影響新業務量減少，同時采取了措施削減成本。疫情導致業務運營受阻，服務業積壓業務量連續第六個月保持擴張態勢，不過積壓率較3月略有放緩。

另外，服務業投入價格維持上漲，出廠價格由升轉降，導致企業成本壓力加大。由于能源和原材料價格仍高位運行，同時疫情防控措施增加企業運營成本，4月服務業投入價格指數繼續高于榮枯線。疫情影響下市場需求不振，企業下調銷售價格，造成服務業銷售價格指數出現收縮。企業普遍表示，受疫情影響，餐飲住宿業客戶明顯減少。