近日，有市民向大河報鄰妹妹幫忙團咨詢，自己掃碼時，場景碼不顯示疫苗接種信息，不清楚是怎么回事。

對此，有關部門回應大河報，市民掃碼只要是綠碼且有48小時內的核酸檢測陰性證明就可以正常通行。如果有特別需要出示接種信息，可以通過豫事辦或鄭好辦APP提供個人接種信息。但如果市民在省外接種的疫苗，在河南就不會同步，故河南場所碼也不會顯示接種情況。

“目前跨省系統未聯動，河南場所碼及豫事辦無法查詢省外接種記錄，有需要可以單獨出示。”工作人員稱。

另有開封市民咨詢，自己人在開封，近期沒來過鄭州，也未去過風險區，不知為何卻被鄭州賦了黃碼。

對此，有關部門回應稱，市民可在支付寶豫事辦APP豫康碼下方點擊“轉碼申訴”—本人轉申請親——黃碼轉碼申請，按要求提供通信大數據行程卡、72小時內至少兩次核酸檢測陰性證明、個人承諾書、轉碼證明等材料，自行提交轉碼登記，如果當前所在社區無法開具轉碼證明，則在個人承諾書一欄將個人情況闡述清楚，一并提交等候轉碼即可。

截至8月3日上午10點，該市民已轉回綠碼。(大河報·豫視頻記者 楊光)