繼抖音、滴滴之后，原來只是美團、餓了么“雙雄爭霸”的外賣領域，又迎來了新的挑戰者。

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6月17日，京東零售首席執行官辛利軍在接受媒體采訪時透露，京東正在研究進軍外賣領域的可能性。

“公司已經考慮和研究推出按需外賣服務。至于什么時候開始做這個，這將取決于我們的能力，以及我們什么時候能夠建立起一個人才團隊。”辛利軍表示。

另有媒體報道稱，京東的餐飲外賣業務首站選擇在鄭州進行試點，外賣商家將在京東到家APP上線，由達達進行配送。目前肯德基、必勝客、呷哺呷哺、檸季等大牌已入駐。

為什么會選擇在這時候發力外賣？電商平臺做外賣，有何優勢和劣勢？京東此番布局外賣業務的行為，一度引發市場熱議。

據《晚點LatePost》援引一位京東人士分析，其認為京東嘗試外賣的邏輯是以攻為守，“更主要目的是對美團的防守和牽制。”該人士稱， 這和當年滴滴做外賣以狙擊美團打車的邏輯類似。不同的是，京東的投入力度和決心，或許不及當年的滴滴。

另有觀點認為，京東擁有幾億用戶，又有現成的同城快遞，同一班人馬，想再去多賺一份錢，將外賣作為切入點是順其自然的事情。

坊間議論紛紛，唯獨可以確定的是，作為中國第二大電商平臺，京東此時在外賣業務上橫插一腳，無疑會讓本地生活賽道的競爭更加激烈。

逼出來的外賣業務

在當下，京東選擇做外賣，更像是一種被逼無奈的防守反擊。

明面上看，京東本地即時零售業務的市場份額正在被美團蠶食。作為美團旗下的即時零售電商，美團閃購主打最快 30 分鐘送達。上線三年后，2021 年便實現了 600 - 700 億的 GTV（總交易額）。

據美團CFO陳少暉在2021年業績電話會上透露，2021年美團閃購年交易用戶達到2.3億，總交易額達到了外賣的12%（約842億元）。這一數字已經超過了京東到家截至2022年3月31日的12個月內的平臺總交易額（491億元）。

此外，今年以來，美團方面已先后與小米、無印良品等品牌達成合作，包括 276 個城市的 3000 余家小米之家、超過 90% 的無印良品門店都已經在美團上線，商品品類正在不斷擴張。

雖然用戶還沒有在美團養成購買非餐飲商品的習慣，但這對京東來說，已經足夠形成威脅。一位京東到家人士在接受媒體采訪時表示，部門最近一次開會強調要補短板，把本地生活業務快速做起來，“不然商超業務會被美團慢慢侵蝕。”

京東同城購小程序頁面（圖源/網絡）

值得注意的是，就在京東宣布進軍外賣業務的同一天，其零售集團下的京喜事業群，將在本月內拆散，原有業務線預計在6月底之前整合至其他業務相近的事業群中。

其中，京喜App、京喜通（原京東新通路）、京喜拼拼將并入京東零售。在合并之前，京喜事業群將進行一系列的人員與業務優化。

留下來的人要往哪放？哪里有新的業務增長點？要講一個怎樣的新故事？隨著京喜拼拼并入零售業務，在社區團購賽道失意的京東，此刻插足外賣業務更像是情非得已。

一場投入有限的戰役

在接受媒體采訪時，辛利軍極力陳述京東做外賣的可能性及所具備的能力。據他表示，“京東物流子公司達達集團在同城配送方面具有強大的能力”，并且打通“最后一公里 ”往往也是外賣業務的關鍵所在。

京東從物流快遞到外賣，似乎是順其自然、有著眾多共通點的事情，但想真正做好外賣生意，并非簡單完成配送和履約服務就行了。

外賣業務是一個相當復雜的生意，其本地商戶多、更偏長尾。需要平臺去銜接好商家、騎手、消費者三方利益，拓展和維護商戶關系，而京東到家以本地商超合作見長，想要在短時間內獲得中小商家芳心、占領用戶心智并非易事，且開拓成本會非常高。

另一方面，在送貨上門這件事上，美團的即時履約能力和用戶量級都高于京東，用戶消費頻次也更高。京東雖然擁有達達集團約70多萬的騎手，但與美團527萬騎手相比仍然相形見絀。

達達快遞（圖源/網絡）

想要在市場占有率70%的美團手從中分得一杯羹，無論是依托線上自有流量進行拓展、還是與第三方服務商合作，京東無疑需要更大的人力、物力和時間等成本投入。

單從這一點看，京東后續能在外賣業務上投入的真金白銀令人堪憂。在交出一份并不那么完美的2022年一季度答卷后，京東今年的整體策略是業務減虧。京東 CEO 徐雷曾在此次財報電話會議上表示，將“聚焦主業，運營效率優化，強調投入比”。

據《晚點LatePost》報道，多位京東零售人士稱，在同城業務上，辛利軍愿意給團隊空間以進行各種嘗試，“甚至不排除未來還會做打車。” 但他們也認為，京東對新業務大規模投入的決心有限。

一個明顯的事實是，京東在做外賣這件事上，并沒有做好準備。將投入多少人力、資金，以何種方式、節奏做，內部并未完全確定。

此外，美團 2022 年第一季度財報數據顯示，美團外賣的經營利潤率僅僅只有 6.5%，遠低于到店、酒店及旅游部門。京東在這個時候發力外賣，無異于撿“蒼蠅腿”，這對于尚處于虧損狀態的達達來說，有可能是雪上加霜的舉動。

本地生活

無論京東未來是否會迅速推進外賣業務，當下的本地生活服務賽道的市場競爭都已經足夠激烈。

去年第三季度，阿里首次將本地生活服務板塊以“飛高了”矩陣的形式寫入財報，標志著其戰略攻勢的升級。

抖音方面則利用直播，在北京暫停堂食的5月，撬開了一個新的本地生活售賣入口，小火一把。近期又再次加注本地生活，開始嘗試“抖超送貨上門”這一類似京東超市的服務，并且目前已在廣州、深圳及杭州等城市進行試點，最初可能會嘗試酒水與食品生鮮這兩個主要品類。

4 月起，拼多多也開展了同城業務，招募有 24 小時同城送達能力的商家，重點試水城市為北上廣深，項目處于前期試運行階段。

究其原因，是本地生活這個賽道足夠寬廣，裝得下各大巨頭。艾媒咨詢的數據指出，2024年國內本地生活的市場規模將達到2.8萬億元，目前的滲透率僅為12.7%。

本地生活賽道上的各路玩家（圖源/網絡）

如今，第二大電商平臺的京東也盯上這塊大蛋糕，同城業務被列入了京東零售的四大重要業務方向，或意味著，一場新戰事已經在本地生活賽道開啟。

但在不斷膨脹的市場蛋糕背后，本地生活一直是薄利、微利的生意。賽道上的玩家當下更要緊的是持續不斷地投入、燒錢以及熬下去。即便是將京東逼急的美團閃購，至今也仍未盈利，仍在等待規模化的拐點。

或許正如阿里本地生活業務負責人俞永福在內部信中告知員工，本地生活就像是拳擊比賽，雙方需要在長周期中以“點數”決勝（而不是靠幾拳的力量去KO對手）。

目前從京東同城App頁面來看，它還買不了外賣、打不到車、也訂不了酒店。如若京東想要更進一步打通本地生活賽道，外賣是必的一環，也是撬動其它方向的一環，任重而道遠。

九派財經記者 郭梓昊

【來源：九派新聞】