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【大河報·大河財立方】（記者 丁洋濤）打開手機，下載App、設置手機鬧鐘、網購、點外賣、打網約車……這些對年輕人來說易如反掌，但是對父母這一代人來說似乎并不那么得心應手。有人說：老年人被互聯網拋棄了。在數字化助老領域，答案在哪兒？該如何破局？

9月28日，2022全國敬老月·防騙宣傳月藍馬甲智慧助老公益行動啟動儀式在北京舉行。作為該活動的重要組成部分，藍馬甲助老防騙月暨鄭州答案展同步啟動，吸引不少鄭州市民現場體驗老人在數字化時代遇到的難題，一起探尋關懷老年人的“答案”。

據了解，藍馬甲助老防騙月暨鄭州答案展，由國家反詐中心、全國老齡辦指導，鄭州市公安局、鄭州市老齡工作委員會辦公室、人民銀行鄭州中心支行、鄭東新區管理委員會、螞蟻公益基金會｜藍馬甲主辦，鄭州報業集團、新田集團承辦。室外展覽落地新田360廣場綠地新都會店，即日起將持續至10月10日。

28日上午，記者在展覽現場看到，展區布置看上去像一疊疊書卷，翻開的頁面上，用老年人能看明白、能聽清楚的話語，展現老年人在現實生活中遇到的數字化難題，并給出答案。

展區設置1個老年人數字生活圖鑒，展示老年人當下遇到的高頻生活場景，體現老人生活的豐富多彩；1個互動區，即暖洋洋熱線體驗交互、數字疑慮在這里問答；1個現場教學區，藍馬甲志愿者現場搭建服務臺，“一對一”教學。

“不是我不想用手機，陷阱太多了，我們老年人哪里敢用手機呢？”活動現場，70多歲的張奶奶告訴記者，她最期待的答案是“用老年人能懂的語言教我們”。

“藍馬甲答案展以書本為核心設計元素，開卷有益，有問即有解，答案書局專職解答數字問題。我們希望通過這種創意形式，讓老人和年輕人隔空對話，讓老年人遠離電信網絡詐騙，號召更多人關注到當今社會老人在擁抱數字化中的障礙，一同探尋如何關懷老人的‘答案’。” 藍馬甲項目負責人、螞蟻集團市場部總監趙琳這樣來介紹策展初衷。

鄭州市公安局犯罪偵查局副局長翟迎科表示：“此次聯合藍馬甲公益行動舉行助老答案展啟動儀式，是百日守護全民反詐宣傳月期間一項創新精準的宣傳活動，目的就是拓寬宣傳渠道，營造反詐氛圍，切實提高廣大人民群眾的自我防范意識，從根源上遏制電信網絡詐騙犯罪高發、多發、頻發勢頭。”

根據人口“七普”數據，河南60歲以上人口1796萬，占常住人口的18.08%。為幫助老年人跨越“數字鴻溝”，河南藍馬甲公益行動日前已正式啟動，通過持續開展線下社區駐點服務、社區智慧助老課堂、拍攝反詐助老公益短片、進行創意展覽等形式，為老年人提供幫助。

責編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監:萬軍偉